Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Partidos de la empresa
- Horario flexible
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
Departamento: Recepción (FOH) reporta a: Responsable de sala > gerente general
Ubicación: Kuza Scottsdale Rango salarial: 15,15 $ - 20,00 $ la hora
Resumen del puesto
Ubicación: Kuza Scottsdale Rango salarial: 15,15 $ - 20,00 $ la hora
Resumen del puesto
El anfitrión en Kuza marca el tono de cada experiencia de huésped. Este papel requiere gracia, calidez y una atención inquebrantable al detalle. Como primer y último punto de contacto, el anfitrión crea un flujo fluido entre reservas, llegadas y experiencias gastronómicas, asegurando que cada huésped se sienta genuinamente bienvenido y valorado.
Responsabilidades clave
- Saluda a cada huésped con hospitalidad y profesionalidad genuinas.
- Gestiona reservas, listas de espera y notas de huéspedes a través del sistema designado.
- Coordina las asignaciones de las mesas para optimizar el ritmo y la satisfacción de los huéspedes.
- Comunícate claramente con los responsables y camareros para mantener un flujo eficiente de asientos.
- Anticipa las necesidades de los invitados, como ocasiones especiales o preferencias dietéticas.
- Contesta llamadas y consultas con profesionalidad y precisión.
- Mantén una tribuna y entrada limpias, organizadas y visualmente atractivas.
- Ofrece ayuda reflexiva con peticiones de los invitados, pedidos para llevar o consultas privadas sobre comida.
- Apoya al equipo de FOH ayudando con los menús, reseteos de mesas y despedidas de invitados durante las horas punta.
Habilidades y Cualificaciones
- Mínimo 1 año de experiencia en el servicio al huésped o al anfitrión en un entorno de alta gama.
- Excelentes habilidades de comunicación y organización.
- Actitud amable, pulida y serena.
- Se prefiere familiaridad con OpenTable o plataformas de reserva similares.
- Capacidad para hacer varias cosas a la vez y mantener la compostura bajo presión.
Ambiente de trabajo y expectativas
- Mantener el estándar de Kuza de hospitalidad cálida pero refinada.
- Mantén una apariencia profesional y una presencia tranquila y acogedora.
- Sé puntual y adapta a las demandas cambiantes del servicio.
- Trabaja por las tardes, fines de semana y festivos según sea necesario.
- Aborda cada interacción con un invitado con sinceridad, atención y gratitud.
Compensación: 20,00 $ - 30,00 $ la hora
Bienvenido a Clive Collective, donde cada lugar es un lienzo y cada experiencia una obra maestra. Creemos en revolucionar la hospitalidad fusionando arte, sabor y ambiente para crear viajes multisensoriales que trasciendan la experiencia gastronómica tradicional.
No solo seguimos las tendencias, creamos atmósferas que cambian la cultura. Desde el concepto hasta la creación, Clive Collective selecciona entornos donde la creatividad prospera y se desarrollan momentos inolvidables.
No solo estamos construyendo lugares. Estamos construyendo experiencias, comunidades y legados.
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